滁州琅琊:“指尖监督”解民忧 基层治理“一点通”
“楼道整洁通畅了,车棚里的电动车停放有序,小区绿地也恢复了原貌,通过‘监督一点通’反映问题真管用,我们的居住环境越来越好了……”近日,滁州市琅琊区扬子街道不少居民看到小区环境的新变化,纷纷为基层小微权力“监督一点通”平台点赞。 此前,平台陆续接到投诉楼道堆放杂物挤占消防通道、车棚环境脏乱、车辆停放无序等问题,属地街道和社区立即组织网格员、物业工作人员开展清理整治,活用“街道吹哨、部门报到”联动机制,会同区住建、城管、公安等部门开展专项联合整治。 近年来,该区纪委监委立足监督本职,深耕基层小微权力“监督一点通”平台建设,完善“受理—交办—督办—反馈—评价”全闭环管理体系,按照“立行立改”事项社区、物业立即处理,疑难问题多部门协同攻坚的处置原则,高质高效办理群众各类诉求。去年以来,先后化解群众诉求19件,满意率100%。 “群众一条条的‘诉求清单’变成了实…
