金台锐评丨“办不成事”窗口最终是为办得成

类别：资讯动态_最新资讯   时间：2026/4/2 8:18:38   点击：37   标签：金台锐评丨“办不成事”窗口最终是为办得成

来源：贵州省纪委监委网站　　近日，浙江建德网友在当地政务服务中心的一张随手拍，让“办不成事”窗口又在网上火了一把，引来网友纷纷点赞。　　也有网友好奇：什么叫“办不成事”窗口?都管哪些事?这背后折射出一种什么样的政绩观?　　近年来，“办不成事”窗口这一创新之举在全国多地政务服务中心得到推广。“办不成事”窗口，不是说这里的业务“办不成”，而是指群众在别的办事窗口碰上“不会办”“不好办”“不知道谁来办”等“疑难杂症”，可以由这里兜底。　　这个窗口的价值，在解决“疑难杂症”，更在推动政务服务优化，让“办不成的事”越来越少。群众在窗口反映的问题，正是提升政务服务质量的“富矿”。在对群众急难愁盼的梳理分析中提炼共性、把握规律，就能精准发现政策漏洞、管理短板和服务盲区，进而推动机制创新、流程再造、作风转变，让被动的“末端补救”变成了主动的“源头治理”，推动越来越多的…