媒体:对燃气收费疑云,查比说更有力量

近来,“燃气费”三字在互联网的炽热程度已经超越了燃气本身。此前,众多重庆市民反映燃气“换表快跑”的话题引发关注,重庆组成联合调查组进驻燃气公司查清原委,确认重庆燃气集团等燃气企业存在多计多收燃气费等问题,将责成燃气企业进行全额退款,重庆燃气集团上级机构也免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总经理职务。随后,四川多地市民反映出现“换表快跑”问题。“问政四川”平台上,部分留言获得官方回复称“留言已转交给相关机构进行处理”。有部门强调称,燃气公司初装的燃气表均经过国家授权的计量检定机构强制检定。亦有燃气公司工作人员认为,可能是因缴费方式变化,造成客户错觉。此外,在四川重庆之外,亦有一些地方的市民作类似反映,并强烈希望搞清楚其间到底出现了什么问题。对此,有燃气公司回应,气费增加,和人工抄表误差以及旧表零部件老化等因素有关。在群众为气费怪异上涨感到不可思议的时候,确…

重庆燃气“跑得快”事件后,当如何重新取信于民

近日,重庆燃气事件沸沸扬扬。不少市民反映,自去年末更换了新燃气表后,家里的燃气表“跑得快”,燃气费用大幅增长,有的月份燃气费用甚至比以前上涨了2-3倍。值得一提的是,有关信息显示,2023年四季度,重庆燃气净利润暴增824%,而同期的卖气量仅增长0.69%。这难免让人产生疑问:燃气价格未变,卖气量增长也不多,为什么更换了新燃气表后,燃气公司的净利润会大幅度增长呢?尽管重庆燃气客服回应称,这并非由于使用量增多所致,“主要原因是旧表的数据上传晚了约两个月”,但这一回答并未打消市民们的疑虑。该事件也引起了有关部门的关注。4月13日,重庆市政府新闻办举行燃气计量相关情况新闻发布会,回应市场关切。有关部门成立了联合调查组,进驻重庆燃气集团、凯源燃气等相关燃气企业开展调查工作。据悉,调查组第一时间对重庆燃气、凯源燃气等重点企业进行约谈,要求燃气企业认真对待和处理消费者投诉,深入查找…


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