不同的“提灯验×”,相同的维权困境

张瑜《工人日报》(2024年04月16日 05版)据界面新闻4月13日报道,近日有游客在四川成都一公司租赁用车1天后,归还验车时发现车辆大灯有微小划痕,商家不仅拒绝退还押金,坚持更换大灯,并要求游客承担更换配件费、误工费、折旧费等近7万元。当地有关部门介入调查后,对该商家做出了行政处罚,商家退还了消费者押金。需要厘清的是,涉事公司被罚,并不仅仅因为“提灯验车”,而是被查出有其他违法行为。此前的“提灯验房”事件,其实也是如此。房东被行拘系因拿砖块砸人,“依法依规处置”也是因其房屋存在违建。至于引发争议的“提灯定损”,则以“经教育后退还赔偿金”而告终。现实生活中的不少纠纷,往往不会存在“提灯定损”之类的极端情节,但这些寻常普通的案件也常常很难引起舆论关注。如果再没有有关部门严格执法和司法,受害者很可能陷入维权无门的尴尬。从“提灯验房”到“提灯验车”,寻求法律的帮助为什么并…

租车行“提灯验车”,到底“验”出点啥?

有网友称在四川旅游租车1天,归还验车时发现车辆大灯有微小划痕,商家拒绝退还押金,在4S店称可以花费2000多元技术手段恢复的情况下,租车商坚持更换大灯,并要求其承担更换配件费、误工费、折旧费等共计68800元,或换副厂大灯等花费近1万元。不足1厘米的微小划痕,商家提出3种赔偿方案,最高索赔竟然近7万元。商家的吃相实在是太难看了。据华商报披露,涉事租车行已经不止一次被网友投诉类似问题,如此来看,涉事商家显然是“惯犯”了。从扣留押金、让顾客送车到没有监控的指定地点、找车辆划痕、再到定损、高额索赔,这一套“组合拳”下来,让没有戒备心的顾客毫无招架之力。不客气地说,这就如同一个按照剧本设计的“欺诈套路”。“提灯验车”,验出的不是微小划痕,而是人心的丑陋与贪婪,是监管的盲区和租赁市场的乱象。无论是“提灯定损”还是“提灯验车”,都是具有明显“讹诈”性质的租赁行为,这种行为不仅侵害…

1厘米划痕索赔近7万,“提灯验车”又刷新认知

“提灯验房”之后,又出现了“提灯验车”?近日,有网友发帖称在四川旅游租车1天,归还验车时发现车辆大灯有微小划痕,商家拒绝退还押金,在4S店称可以花费2000多元技术手段恢复的情况下,租车商坚持更换大灯,并要求其承担更换配件费、误工费、折旧费等共计68800元,或换副原厂大灯等花费近1万元。车灯处不足1厘米的微小划痕,被“索赔”近7万,着实让人惊掉下巴。如此“狮子大开口”,明显超出了合理索赔范畴。很多网友表示,这一事件堪称“提灯定损”的升级版。目前,成都当地市场监管部门已经介入处理,“哈啰租车”平台也已同步下架涉事门店。事情真相如何,租车公司有没有故意设坑,对消费者“敲竹杠”,借此谋求不法利益,必须严查到底。消费者租用车辆,用车过程中造成车损,当然应该承担修复费用,这一点行业内也有基本的合同约定和规范。但租车方索赔需在合理范围内,不能仗着消费者的押金在手上,就漫天要价…

“副市长才跟我平级”!公职人员殴打酒店老板,多方回应

4月10日,一则“公职人员殴打酒店老板”的信息引发多方关注。湖北省枣阳市一家酒店的老板谢先生称,今年春节期间,几名公职人员在酒店因退房一事与自己发生冲突,其中一人打了自己,并且叫嚣“你算什么级别,枣阳市副市长才和我平级”。4月10日,记者联系上打人者福州经开区税务局干部常某某,对方承认当晚因为冲动打人,也承认自己说了不当言论,但其解释是酒后气话,并且是在门外边和朋友说的,没有当着谢先生面说,也没有威胁他的意思。酒店老板被公职人员威胁殴打4月10日上午,记者联系上了酒店老板谢先生,他表示,事情发生在2月15日晚上9点多,李某、陈某和常某某几人酒后来店里开房住宿,准备打牌。办理入住后,因看不上环境要求退房。“我同意退房,房费含押金一共200块钱,一起退给了陈某。”谢先生说,但过了几分钟后,陈某又拿着房卡要求退钱。“我说都退过了,但他说钱对不上,我说你钱对不上,不关我的事啊…

老板称被公职人员殴打,对方叫嚣“和副市长平级”

大皖新闻讯 近两日,一段爆料视频在网上流传。枣阳市一家酒店的老板谢先生称,今年春节期间,几名公职人员在酒店因退房一事与自己发生冲突,其中一人打了自己,并且叫嚣“你算什么级别,枣阳市副市长才和我平级”。4月10日,大皖新闻记者联系上打人者福州经开区税务局干部常某某,对方承认当晚因为冲动打人,也承认自己说了不当言论,但其解释是酒后气话,并且是在门外边和朋友说的,没有当着谢先生面说,也没有威胁他的意思。酒店老板:春节期间被公职人员殴打和威胁4月10日上午,大皖新闻记者联系上谢先生,对方表示,事情发生在2月15日夜里9点多,李某、陈某和常某某几人酒后来店里开房住宿,准备打牌,办理入住后,因看不上环境要求退房。“我同意退房,房费含押金一共200块钱,一起退给陈某了。”谢先生说,但过了几分钟后,陈某又拿着房卡要求退钱。“我说都退过了,但他说钱对不上,你钱对不上,不关我的事啊。”…

湖北一老板称被公职人员殴打,对方叫嚣“和副市长平级”,涉事方:是气话,没威胁他

大皖新闻讯 近两日,一段爆料视频在网上流传。枣阳市一家酒店的老板谢先生称,今年春节期间,几名公职人员在酒店因退房一事与自己发生冲突,其中一人打了自己,并且叫嚣“你算什么级别,枣阳市副市长才和我平级”。4月10日,大皖新闻记者联系上打人者福州经开区税务局干部常某某,对方承认当晚因为冲动打人,也承认自己说了不当言论,但其解释是酒后气话,并且是在门外边和朋友说的,没有当着谢先生面说,也没有威胁他的意思。酒店老板:春节期间被公职人员殴打和威胁4月10日上午,大皖新闻记者联系上谢先生,对方表示,事情发生在2月15日夜里9点多,李某、陈某和常某某几人酒后来店里开房住宿,准备打牌,办理入住后,因看不上环境要求退房。“我同意退房,房费含押金一共200块钱,一起退给陈某了。”谢先生说,但过了几分钟后,陈某又拿着房卡要求退钱。“我说都退过了,但他说钱对不上,你钱对不上,不关我的事啊。”…

网友爆料一APP售卖女性二手内衣及排泄物,律师:或构成传播淫秽物品罪

3月27日,扬子晚报/紫牛新闻记者接到一位来自青岛的网友爆料称,网络上有一个专门售卖女性二手贴身衣物以及排泄物的交易平台APP,商家通过交押金和身份证认证的方式就可以在该软件上进行售卖,卖家还会给买家拍摄相关视频验证商品。3月27日下午,扬子晚报/紫牛新闻记者通过在该交易平台暗访发现,网友爆料内容属实。律师表示,该行为可能构成传播淫秽物品罪。爆料网友隋先生告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,他是在去年夏天浏览网络论坛的时候发现了有关的信息,“当时觉得好奇,上面还提供了一个社交媒体的群聊账号,加进去一看,里面的网友都在谈论买到女性使用过的贴身衣物和漱口水,甚至还有人购买女性产生的排泄物,为了证明真伪,他们还晒出商家给他发的女性产生排泄物过程的视频。我在群里潜伏了一段时间,才发现他们都是通过一个手机应用购买的。”记者通过隋先生提供的应用链接发现,该APP未在正规的手机应用商店上…

委员热议“租房一代”安居难,呼吁更多利好组合政策

今年30岁的小梦在北京租房已有8年。在经历了被恶意扣押金、被房东暴力驱赶等租房至暗时刻后,她决定租下如今这套花费一半工资的“理想之家”——通勤15分钟内,房东靠谱,独立卫浴。《2023中国城市长租市场发展蓝皮书》显示,租房生活已成为近2.6亿人的选择,像小梦这样的一二线城市年轻人可接受的租房时长近10年,堪称“租房一代”。近几年,青年住房成了两会代表委员们最为关切的话题之一,促进房地产业平稳发展、加强保障性租赁住房建设、增强长租公寓监管等建议和提案回应了公众期待。今年两会,不少委员则更聚焦青年租房的困境与期待,呼吁更多利好组合政策,靶向破解“租房一代”安居难。“超长通勤”背后是供需错配《2023年度中国主要城市通勤监测报告》显示,我国有超过1400万人同行在超长通勤路上。其中京沪渝职场新人平均通勤距离超10公里,10%的职场新人单程通勤距离超25公里。全国政协委员、中央团校(中国…

房东很崩溃:租客“失联”,留下3只猫和满是催债信息的手机

记者 | 满延坤今年刚过完年,长沙房东阳先生发现他的租客联系不上了。此前,他把长沙爵世名邸东湖的一套房子通过新环境中介出租给租户,对方还欠着二月份的房租。当他来到房间查看,发现里面变得一片狼藉,臭气熏天,还有三只猫,宛如一个小型猫窝。自动播放2月19日,记者陪同阳先生走进出租房,发现房子里还有一台被遗留的手机,充满电后开机发现收到很多涉及资金纠纷的信息,还接到金融公司电话告知“账户异常”。中介负责人表示,此前他们也联系不上租客。记者辗转联系上其中一名租客,对方表示,没有搬走,会把房子复原,该赔的赔,只是与房东之间关于押金一事没有谈妥。目前,三只猫被暂时安置在宠物店,房东租客双方也将继续协商。房东慌了:租客没交房租还联系不上人屋内变得臭气熏天2023年,阳先生位于长沙芙蓉区爵世名邸东湖的房子装修完毕,他通过新环境中介找到租客。因人不在长沙,后续签合同等相关事宜都是…

游客在海南租房10天花2万,退房要把马桶洗干净?官方通报

关于对“海花岛2月15日房屋租赁纠纷问题”调查处理情况的通报2024年2月15日下午,网传“海花岛租房10天花2万,退房要把马桶洗干净”的视频引发社会关注。我局迅速联合公安、综合执法、市场监督管理等部门开展联合调查。经查,2024年2月2日,租房人王某与某中介公司(房东委托方)员工签订《房屋租赁合同》,租住海花岛3号岛棕榈园240栋105号别墅(4房,建筑面积280平方米),租期30天,租金20000元,押金5000元。双方在合同中约定,租客须在退租前做好房屋的卫生打扫工作,如提前解除合同不退租金,作为对出租方的补偿。王某于2月2日办理入住,2月15日申请提前退房,双方因房屋卫生标准产生纠纷并经相关部门协调,该中介公司已于当天退还5000元押金并负责后续卫生事宜。鉴于此事给游客带来的不良体验及其他情况,为规范市场经营行为,我局已对该中介公司负责人进行约谈并下达《责令改正通知书》,督促其认真整改,提升服…


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