进一步深化高铁托运宠物的可行性研究广泛听取多方建议邹齐因工作变动，去年冬天从北京搬至重庆。他家里养有一猫一狗，搬家时由于私家车有家人乘坐，还有较多行李，他选择乘坐普速列车，历时20多小时，护送宠物前往新家。“宠物容易受到惊吓，长途旅行时主人要尽可能在身边。”邹齐说。日前，中国铁路客户服务中心推出《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》。问卷位于12306小程序内，在途旅客可填写。问卷共设置15个问题，包括宠物运输需求、定价标准、非养宠人士建议等，问卷内容引发广泛关注。5月11日，中国铁路12306网站发文回应称，下一步将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究，广泛听取多方建议。图/视觉中国目前，国内高铁动车均不能托运宠物，只有部分普速列车开展此项服务，满足特定条件的小型动物可托运，且限于少数车次。北京交通大学经济管理学院副院长李红昌对《中国新闻周刊》分析说，高铁宠物托…

宠物有望坐高铁了？日前，中国铁路客户服务中心就高铁宠物运输开展问卷调查，引发社会关注。不少养宠人士表示非常期待，但也有网友明确表态反对，认为这将扰乱高铁乘车环境。从高铁点外卖到高铁送快递，从积分兑车票到设立“静音车厢”，近年来，铁路部门不断创新服务种类，努力以更加人性化、精细化的服务满足广大乘客的多元化需求。数据显示，我国内地城镇养宠人数已超过7000万人，宠物陪伴作用愈发凸显，未来总量仍将快速上升。但根据我国既有法律，目前除了导盲犬，其余活物都不能带进高铁和普速列车车厢，部分符合要求的宠物可以办理托运手续，此外有部分公益性慢火车可以携带少量的家畜和宠物进入车厢。这些现实规定，对于远途出行的养宠人士，确实存在着一定程度的不便利。如此背景下，主动回应“宠物坐高铁”的呼声，是企业与乘客的一种良性互动，本身也是客运服务品质提升的体现。今天，许多人对动物权益保护愈…

4月22日晚间，向上狂飙了一个多月的金价突然“大跳水”。当日，国际金价下挫近3%，失守2350美元关口，创下去年2月以来最大单日跌幅。当天，多家黄金珠宝品牌专柜零售金价每克均下调14元左右，相关话题也登上热搜。4月23日，现货黄金延续跌势，跌破2300美元/盎司整数关口。4月25日，截至发稿，现货黄金报2318美元/盎司。业内人士提醒投资者，当下，国际金价已进入高位盘整阶段，短期追涨的市民应保持谨慎。黄金变现火爆！有人赚了14万有银行网点黄金回购猛增4000%金价下跌后，黄金回收业务迎来高峰。据央视新闻4月25日报道，记者在江苏南通的一家黄金首饰店看到，店内摆放着琳琅满目的黄金饰品，不少顾客前来选购，还有顾客拿着旧的黄金首饰来咨询回购业务。江苏南通某金店销售人员 赵静：现在的行情还不错，年前每克600多元，现在的价格基本在每克700元多一点。同样，银行的黄金回收业务也迎来高峰。江苏南通市民：卖了…

海报新闻记者 田柳 北京报道4月16日，“五一”假期前一日即4月30日的车票正式发售。每逢小长假，火车票抢票的难度都大大提升。今日开票后，海报新闻记者注意到，有不少网友“抱怨”12306APP“开票即候补”“准备十分钟，抢票一秒空”。车票都去哪了？怎样才能买到车票？记者联系到北京铁路客户服务中心，工作人员解答了这些问题。“过路车放出来的车票确实没有全程车的票多。一般会先放出全程的车票，中间站会根据比例放票，所以票额较少。”工作人员告诉记者，全程票售不完的情况下，会在发车前24小时之内重新调整比例，再次放票。“可以尽早下单候补车票，目前候补上车票的几率还是比较大的。”工作人员提醒。此外，记者还注意到，铁路12306官方公众号中曾介绍了候补购票技巧。一是增加候补列车数，以北京至哈尔滨候补购票为例，候补一个车次，预估成功率为45%，候补五个车次，预估成功率为80%。二是在候补列车时，打…

“我想在朋友生日当天再送货，可以帮忙联系快递员吗？”“不好意思，不确定您要表达的意思。”“可以帮我备注‘两天后再配送’吗？”“亲，这个问题难倒我了。”“我需要人工客服。”“人工客服忙，智能客服为您服务，请问有什么可以帮您？”……以上对话发生在北京市民邹女士和电商平台某店铺AI客服之间。在与AI客服反复对话无果后，邹女士试图通过官方电话联系快递员，让其按自己希望的时间送货。可令她没想到的是，快递电话也是AI客服回复，费了一番劲儿沟通也没能解决她的问题。“AI客服快把人逼疯了，没法沟通，怎么都说不明白。”邹女士无奈道。漫画：高岳从快递公司到网购平台，从银行金融到旅游出行，当下，越来越多的商家开始采用AI客服，利用智能语音等技术服务用户，一定程度实现了服务的标准、便捷，节约了人力成本。而与此同时，不少用户发现，一些智能客服不智能，识别不了问题尤其是个性化问题，一些商家…

全国总工会12月7日消息，由中国财贸轻纺烟草工会、上海市总工会共同主办的首届全国外卖配送行业职业技能竞赛当日在上海市举办。经区域选拔，来自全国6家平台企业的40名外卖配送员参加比赛。全国总工会介绍，本次竞赛以《网约配送员国家职业技能标准（2021年）》的有关知识和技能要求及网约配送行业新知识、新技术、新技能等内容对选手进行考核。实操考核模拟外卖配送全过程，包括接单前准备、订单接收、取餐验餐、配送服务、异常处理、客户服务等内容，重点考察外卖配送员专业基础知识、沟通协调能力、突发事件处置能力等，综合成绩排名前10名的选手获得“最佳骑手奖”。澎湃新闻从全国总工会了解到，本次竞赛是面向外卖配送员举办的首次全国性职业技能竞赛，旨在为来自全国各地不同平台的外卖配送员搭建开拓视野、交流经验、切磋技艺的舞台，提升外卖配送行业从业人员的技能水平和综合素质，展示新时代外卖配送员群体风…

撰稿 Taola | 排版 Nina | 校对 Az今年5月，佛州州长罗恩·德桑蒂斯(Ron DeSantis)签署SB246法案，禁止部分国家公民在佛州购买土地及不动产，其中就包括中国。此外，立法者增加修正案，允许任何国家持有非旅游签证的人，购买一处最多两英亩的土地，前提不在军事基地10英里范围内。近日又有新动作！11月15日，佛州州长宣称为中国公民引入了登记财产的门户网站。未在2023年12月31日前登记者，每日将受到1000美元的民事罚款。01佛州禁止中国公民购买土地及不动产今年4月，佛州众议院以95比17票通过了SB 264法案，禁止包括中国公民在内的7国公民在佛州购买土地及房产。随后，参议院又以38票赞成、0票反对的表决结果通过了这项法案。5月8日，佛罗里达州共和党州长罗恩·德桑蒂斯(Ron DeSantis)签署了法案SB 264，正式限制中国公民在佛州购买土地，实施日期为2023年7月1日。SB 264法案为“外国利益”法案…

【环球时报驻日本特约记者 王天晴 环球时报记者 倪浩 王冬】据《日本经济新闻》近日报道，日企尼康计划2024年面向市场推出光刻机新品，使用上世纪90年代初的“i-line”老一代光源技术，来绕开日本对先进半导体进行的出口管制。报道称，这是尼康时隔25年后第一次推出新产品。为拯救经营颓势，日本光刻机企业打算定制产品，绕开出口管制，重新进入广阔的中国市场以图东山再起。与此同时，另一家日本光刻机巨头佳能也在期待获得来自中国更多的订单。据日本媒体报道，和2020年相比，佳能计划在中国增加50%的技术人员，并在上海等地扩充客户服务队伍。“正在与日本经产省讨论”《日本经济新闻》的报道称，紧随美国的出口管制政策，日本政府在2023年7月开始限制先进的半导体出口到中国。但对半导体设备生产厂商而言，中国这个巨大的市场绝不可放弃。尤其对尼康而言，其业绩压力正在不断增加。8月9日，尼康发布财报，预计2023财…

10月5日，加拿大大使馆在新浪微博发文称，所有申请加拿大签证的申请人都可能需要接受背景调查，包括申请临时签证或永久居留签证。图源微博 版权属于原作者不少网友愤怒的表示，加拿大签证审核，太慢！他们写的审理时间根本不用看，个人感觉很随机。上次旅游签快一年有结果，现在学签两个多月了，没消息全世界找不出第二家速度如此之慢的，签证申请递交了10个月毫无进展还有许多人的个人生活以及学习计划被打乱⬇️Pr背景调查都过了，旅游签的背景调查还没过。我老公去加拿大了，我们一家骨肉分离。孩子在最需要爸爸陪伴的时候不得不离开爸爸。去留学的签证迟迟等不到审理结果…入学一再defer，计划频繁被打乱博士学签已经安调15个月了，严重耽误了我的个人生活学业安排，我已经不知道怎么办了。造成的损失也无法弥补图源网络，版权属于原作者在今年9月开学季，很多留学生也反应，自己遭遇了长久的审查，甚至影响到自己正…

近日，北京市高级人民法院通报北京法院审判侵犯公民个人信息犯罪案件情况。根据通报，“内鬼”是泄露个人信息的重要源头，一些内外勾结型犯罪甚至可以组建起从获取、交易直至变现、非法利用个人信息的全链条犯罪团伙。比如，秦某在某航空公司客户服务中心担任客服代表，李某曾就职于某科技公司，负责某国际航空公司系统业务。2020年至2021年，秦某伙同李某，利用工作便利，非法获取、出售包括明星在内的旅客航班行踪轨迹信息以及其他公民个人信息。最终，法院以侵犯公民个人信息罪判处秦某、李某有期徒刑各3年，罚金人民币各4万元；继续追缴二人违法所得，并禁止秦某、李某自刑罚执行完毕之日起三年内从事航空客服代表类职业。同时，责令秦某、李某支付公共利益损害赔偿款，没收后上缴国库，并在国家级新闻媒体公开赔礼道歉。大数据时代，每个人的个人信息分布在生活的各个环节，出行、住宿、网购等，背后的服务单位、人…