人保一分公司被指“偷拍”客户手机信息,员工“自曝家丑”所获证据是否合法?

姚某怎么也没有想到,4年前,他通过中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司办理了一份“助贷”,在他认为“贷款”尚未逾期的情况下,他的亲戚、朋友、同事甚至村支部,都陆续接到了催收电话。据姚某讲述,在“维权”过程中,他通过人保财险内部员工提供的电脑,意外发现他手机通讯录里的全部联系人、部分通话记录、微信好友信息及聊天记录等,被偷拍并存储于人保财险的百度网盘里。证据显示,该网盘储存的此类信息不止针对姚某一人。2018年-2023年期间在人保财险石家庄分公司办理助贷业务的大批客户的个人信息,均储存于这个网盘。▲当事人姚某的保险单今年3.15“国际消费者权益日”期间,这起“人保偷拍门”案经媒体披露后引发广泛关注。人保财险官网专门刊文表示,对该事件高度重视,已第一时间成立专项工作组,立即开展全面深入核查,采取有力措施,坚决保护消费者合法权益。石家庄市“12345政务服务便民热线”…

五问人保 “偷拍门”:靠“过系统”“筛通讯录”行话获取个人信息能合法?

3月15日,澎湃新闻报道了中国人民财产保险股份有限公司(以下简称人保财险)石家庄市分公司在为客户办理助贷险时,涉嫌“偷拍”客户手机通讯录等个人信息。且自2018年至2023年以来,类似的大量助贷险客户信息被存储在人保公司百度网盘中。客户逾期时,人保公司用上述信息进行催收。目前,石家庄警方已对“人保侵犯公民个人信息案”进行刑事立案。16日,人保财险河北省分公司通过来函以及相关负责人针对报道向澎湃新闻进行了逐一回应。人保财险河北省分公司相关负责人表示,该公司不存在对客户手机通讯录进行偷拍,是在客户授权的情况下,对其手机“过系统”。被拍摄的手机通讯录 本文图均为受访者供图不过,当事人姚先生向澎湃新闻否认授权,“我交手机给他们查看动态码,后来忙着签各种资料,根本没想到会拍摄我的通讯录、微信聊天记录和通话记录、通话详单。”据姚先生回忆,当时其手机被拿走脱离了其视线。那么如果是…

吃下71亿罚单,马云和蚂蚁都安心了

7月7日,马云回国出现在公众视野的第102天,一纸71.23亿的罚单,落入已经暂停上市两年多的蚂蚁集团。当晚,央行、证监会相继公布,金融管理部门依据相关法律法规,对蚂蚁集团及旗下机构处以罚款(含没收违法所得)71.23亿元。要求蚂蚁集团关停违规开展的 “相互宝” 业务,并依法补偿消费者利益。此外,针对以往执法检查中发现的问题,金融管理部门也对邮储银行、平安银行、人保财险和财付通公司等实施了行政处罚。当晚,蚂蚁集团回应称,自2020 年以来,蚂蚁集团在金融管理部门指导下积极推进各项整改,目前已完成相关整改事项。对收到的处罚决定书诚恳接受、坚决服从,并将进一步夯实合规治理水平。对于这笔71.23亿的罚单,各方的普遍认知是,靴子落地。早在今年1月,央行相关负责人就表示,蚂蚁集团等14家大型平台企业过去的金融业务存在的无牌经营、监管套利、无序扩张、侵害消费者权益等突出问题,大多数已基本完成…

禁酒令“吓崩”五粮液

一纸禁令传闻,引得五粮液股价暴跌。2023年2月6日,一则中国人保财险党委办于1月31日发布的《关于印发“禁酒令”的通知》在网络上传播开来,该通知对公司各级机构及员工提出了6条“禁酒令”。受此消息影响,2月6日,白酒股开盘后集体跳水,白酒板块单日跌幅达1.74%。其中五粮液领跌,开盘跌幅一度超5%,截至收盘报201.7元/股,跌幅为3.95%。作为对比,贵州茅台的单日跌幅仅为1.27%,在正常的波动范围内。在行业传出利空消息的背景下,资本市场对五粮液和茅台报以不同的态度,主要是因为此二者具备不同的特征。茅台的稀缺性铸就的品牌价值,可以承受一定的市场利空压力;而五粮液主推的高端放量策略,一旦遇到行业遇冷,就会立刻使股价变脸。这也决定了,虽然多年来奋起直追,五粮液在多个维度甚至一超越茅台,但由于核心产品不具备茅台酒的稀缺性,五粮液一直是“行业老二”。01与茅台差距逐渐拉大得益于一系列品牌与渠…

保险公司“禁酒令”吓坏白酒股,可能是虚惊一场

2月6日,网传中国人保财险党委办1月31日发布六条“禁酒令”:严禁在内部公务活动期间饮酒。严禁在工作日(含上班时间、下班时间)和其他工作时间饮酒……对于上述" 禁酒令" 的,公司将依据《中国共产党纪律处分条例》、公司内部行政处罚相关规定进行处分、问责。人保财险方面接受媒体采访时表示,上述为内部文件,不予解读,以公开文件为主。然后,这一个企业内部的 “禁酒令”却在股市上引起了白酒板块“地震”:白酒股在2月6日开盘后出现普跌。东财Choice数据显示,截至2月6日收盘,A股白酒板块20只成分股中,有18只出现了不同程度地下跌。其中,身为“白酒一哥”的贵州茅台跌1.27%,市值蒸发289亿元;“老二”五粮液跌幅最大,下跌3.95%,市值蒸发322亿元;五大白酒龙头中的余下三者,泸州老窖、山西汾酒与洋河股份,也分别蒸发19亿元、64亿元和75亿元元。也就是说,五大白酒龙头一日合计蒸发770亿元。作为一…

中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》

原标题:中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》  近日,中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第9号通报《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了2020年第二季度中国银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。  《通报》指出,2020年第二季度,中国银保监会及其派出机构共接收保险消费投诉33732件,同比增长26.86%。其中涉及财产保险公司16200件,同比增长11.08%,占投诉总量的48.03%;人身保险公司17532件, 同比增长46.03%,占投诉总量的51.97%。人保财险、平安财险、众安在线的投诉量位列财产保险公司前三名。平安人寿、中国人寿、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。  《通报》指出,2020年第二季度,财产保险公司亿元保费投诉量中位数为4.50件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.43件/万张;人身保险公司亿元保费投诉量中…

江西:防贫保险构建长效机制

原标题:江西:防贫保险构建长效机制    “本以为可以通过种植350亩水稻打个翻身仗,没想到洪水造成300多亩水稻被淹。这笔钱给了我希望,不然我又要返贫了。”日前,江西省九江市都昌县狮山乡老屋村建档立卡贫困户刘守金告诉记者,洪水发生后,县政府与人保财险都昌支公司快速开启核灾理赔,经认定,他获得了防贫保险和农业保险的叠加理赔,理赔金额20.8万元。   贫困户底子薄,基础弱,抗风险能力差。江西采取“精准摸排找出来、动态监测管起来、针对措施扶起来”方式,对脱贫监测户和边缘户动态预警监测、及时精准帮扶,确保他们遇困遇灾遇病不致贫返贫。通过全面实施防贫保险,覆盖107个县(市、区),以建档立卡贫困户、脱贫监测户、边缘户为重点的345万余名农村人口,筑牢了致贫返贫防线。   早在两年前,赣州针对“两非户”(非贫低收入户、非高标准脱贫户)遭遇大病医疗、高额学费、意外事故后容易致贫返贫…

保险业迅速响应启动绿色应急通道

原标题:保险业迅速响应启动绿色应急通道    近日,面对多地发生的洪涝地质灾害,各保险机构迅速响应,一边抢险救灾,一边查勘理赔。   安徽歙县一家居公司和一茶叶加工公司遭遇洪水灾害,损失严重。7月14日2家公司各拿到中国太保产险安徽分公司送来的预付保险理赔款100万元。预付理赔款为受灾企业灾后快速复工复产提供了资金保障。   数据显示,截至目前,中国人保财险已完成赔付6.71亿元,累计结案37721笔。截至15日,中国平安产险累计接到理赔报案46078笔,完成赔付38993笔,累计赔付2.3亿元。   面对灾情,保险业立即启动保险绿色应急通道。中国太保集团要求各级机构以“更快反应、更强队伍、更高标准和更好口碑”,织密防洪“屏障”;中国人寿第一时间成立应急工作小组,启动重大事件应急预案;中国平安旗下产、寿等子公司迅速开通24小时理赔服务热线,并启动特案预赔服务;中国人保财险确立全天候值班制度…


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