据时事社3月30日报道，中国消费者协会提示应停用日本小林制药公司生产的红曲产品中国消费者协会29日就日本小林制药公司生产的红曲相关产品导致日本消费者死亡一事发布消费提示说，应立即停止服用相关产品，并警告说服用这些产品可能存在风险，要求购买者积极配合召回。中国消费者协会称，有中国消费者通过跨境平台、境外实体店铺或者海外代购等渠道购买了上述产品。据报道，小林制药在中国的法人表示，如果中国消费者购买了相关商品，将给予退款。在跨境电商平台进行购买的，可通过平台申请退货退款。

中国消费者协会今天就服用日本小林制药公司生产的红曲胆固醇颗粒等产品导致消费者死亡一事，发布消费提示，应立即停止服用有关产品，积极配合召回。#立即停用日本小林制药有关产品#记者从中国消费者协会了解到，近日，根据媒体报道，服用日本小林制药公司（以下简称“小林制药”）生产的红曲胆固醇颗粒、纳豆激酶颗粒以及降胆固醇健康辅助颗粒等产品可能导致肾脏疾病，截至3月29日，上述产品已导致5名日本消费者死亡。经中消协与小林制药（中国）有限公司客服中心电话沟通核实，中国消费者除通过跨境平台、境外实体店铺或者海外代购等渠道购买外，上述产品未在中国大陆市场上销售。为切实保护好中国消费者的合法权益，中国消费者协会提醒广大消费者：一、立即停止服用有关产品，积极配合召回消费者如购买了有关产品，请立即停止服用，并联系小林制药（中国）有限公司客服中心。在跨境电商平台进行购买的，可通过平台申请…

“这次最麻烦的地方在于，国家只是规定了假唱不合规、假唱要处罚，但对于假唱的界定还比较模糊。这就跟抄袭一样，我们规定了抄袭是违法、抄袭要处罚，但是没有规定抄袭是什么，假唱是什么。”作者 | 布莱尔编辑｜晏非题图 | 《五月天人生无限公司》“在全世界没人站在我们身边的时候，你们站在五月天身边。请你们记得，当全世界没人站在你们身边的时候，五月天在你们身边。”北京时间12月8日凌晨，在巴黎举行的演唱会直播中，阿信如此说道。但持续了一周的五月天假唱风波，就像这份避开要点只谈感情的回应一样，不但没有平息风暴，反而再次成为风暴核心：从音乐up主@麦田农夫 发布一则对比视频、音乐博主@声理学 向中消协举报五月天演唱会假唱至今，公众所收到的每一份回应，都只是让局面越搅越浑而已：先是迟来的声明，再是阿信的“E6”，紧接着是巴黎的“真唱”，最后是一句“黑暗过去了”。阿信于12月6日作出回应。（…

12月6日早，向中消协举报五月天演唱会假唱的音乐博主@声理学 再次发文：声明一点，关于此次风波，我绝没有收过任何一个平台任何一个公司任何一分钱，如果我说了假话，欢迎各位举证评论，我都愿意按所谓我收的钱“三倍赔偿”。#律师称若五月天假唱可能会被终身禁唱# @九派新闻

从11月底开始发酵的“五月天被质疑演唱会假唱”事件备受关注。12月4日，已有两部门表示，正在取证调查，并将在依法核实后公布调查结果，回应公众关切。中演协、中消协先后向记者表示，均已关注到此事。上海久诚律师事务所主任许峰律师在接受央广网记者采访时表示，“演唱会假唱”的行为从根本上属于欺诈消费者的行为，应该按照《中华人民共和国消费者权益保护法》“退一赔三”的惩罚性赔偿条款来赔偿消费者。同时，若经调查认定演唱会存在假唱行为的话，这也属于文化监管领域一个比较恶性的违法行为，文化监管部门将根据其主观恶意程度作出行政处罚。风波愈演愈烈两部门介入调查经纪公司坚决否认不少网友发布自己在五月天演唱会现场拍摄的视频，并加入讨论。B站UP主“麦田农夫”发布分析视频称，经其通过专业软件鉴定，由网友投稿的五月天11月16日上海演唱会12首歌曲音频中，近半为假唱，11月28日伦敦演唱会整场27首歌曲…

虚假营销要不得。张小泉“拍蒜断刀”的蝴蝶效应仍然持续。近日，国家企业信用信息公示系统显示，杭州张小泉电子商务有限公司被杭州市临平区市场监督管理局处以罚款25万元，原因是为降低“拍蒜断刀”舆情影响，组织员工刷好评。天眼查显示，杭州张小泉电子商务有限公司成立于2015年，位于浙江省杭州市，为张小泉股份公司子公司。2022年的张小泉“拍蒜断刀”事件，不仅上榜中消协“2022年十大消费维权舆情热点”，还引发张小泉业绩波动、高管变动，最近更是被商务部等五部门责令整改。图/图虫创意组织员工刷好评被罚25万元行政处罚决定书显示，杭州张小泉电子商务有限公司（以下简称“当事人”）受2022年7月张小泉菜刀拍蒜断裂舆情影响，以及疫情期间商品负面评价，要求运营部提高部分商品的好评率，组织内部人员建立微信群，以拍A发B或者拍A发A，成交价0元或者1元，拍图好评的方式，提高商品的好评率，将差评拉下去。202…

“靠审丑发迹的主播正引发更多人反感。”11月22日，中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。对于“疯狂小杨哥”徒弟的低俗带货案例，中消协作出了这样一句评价。一场“双11”，成了直播带货的照妖镜。报告中，近一半的吐槽信息指向“直播带货”，价格垄断、低俗带货、虚假宣传等问题较为突出。有人不惜一切疯狂捞金，有人收拾行囊悄然退场。“双11”期间，有媒体发现，比起2020年99.5%的明星走进直播间的盛况，如今大批明星正在逃离直播带货。从“OMG，买它”，到如今“哪里贵了”，直播带货从众人追捧到万人唾弃，夹在中间的是其毁誉参半、泥沙俱下的四年狂奔。一路走来，随着经济社会的发展，特别是疫情突袭，电商直播的商业价值呈现指数级暴涨，不仅重塑了传统的商业模式，还在拉动消费增长、促进创业就业等方面展现出了无限潜力。但新的问题随之而来，愈演愈烈。直播带货在主播夸张的砍价、加赠甚至…

20日，中消协发布2023年中秋国庆双节消费维权舆情分析报告，南阳音乐节盗窃事件成消费维权领域典型案例。中消协提到，“淄博烧烤”带来的流量和曝光度令人眼热，“反向旅游”的趋势也为诸多小城市提供了发展信心。珠玉在前，各地城市迫不及待打造消费新地标、培育消费新业态、推出文旅新产品，带动形成新的增长点。但风险随之而来，地方相关部门管理水平、应对能力不足，缺乏有效经验，使得一些城市的创新举动最终变为“败走麦城”。河南南阳迷笛音乐节就是一个典型例子，市长出动、市民参与，几乎复刻淄博的成功之路，但最后的盗窃事件却毁坏了城市声誉。这也提醒各地城市举办大型公共活动必须量力而行，要在预警、监督和突发情况处理方面做好充分预案，投入足够力量。否则，摊子铺得越大，风险也就越大。

10月10日，中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社发布《2023年第三季度消费维权舆情热点报告》。报告显示，2023年三季度，暑期消费市场繁荣，更多元、更个性的消费需求持续释放，为经济增长提供源源不断的推动力。在此期间，一些领域消费体验不佳、感受不好，导致消费者权益受到侵害的现象也受到舆论关注。报告显示，消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧、消费者反馈不合理设置的共享按摩椅增添困扰、消费者呼吁商家保障“扫码”数据安全、消费者认为智能电视“套娃”收费存在欺诈陷阱、消费者认为现制饮品难选“去冰”不合理等案例涉及的消费维权问题较为突出。报告显示，消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧的舆情社会影响力最高。如有消费者向媒体反映，其在知名酒店高价订购婚宴套餐，消费后发现16道菜中近七成是预制菜，质疑商家未提前告知相关信息。有家长称一些学校提供的预制菜午餐质量…

随着中秋、十一双节临近，不少消费者选择旅游出行，住宿、餐饮等相关行业消费需求将集中释放，为防止再次出现五一假期期间个别商家恶意毁约等破坏市场秩序、侵害消费者权益的行为，营造良好市场环境，提振消费信心，让消费者敢消费、愿消费，进一步释放消费潜力，推动住宿餐饮行业高质量发展，中国消费者协会、中国饭店协会今天联合倡议：1. 公平交易，合理定价。经营者应公平、合法、合理定价，充分保障消费者公平交易权，严格遵守《消费者权益保护法》《价格法》相关规定；严格遵守《反垄断法》相关规定，不得相互串通，操纵市场价格，排除、限制竞争，扰乱市场竞争秩序。2. 诚信经营，长远发展。诚信是企业经营之本，住宿餐饮经营者应当遵守诚实信用原则，不得恶意毁约或以次充好。企业应不断提高服务水平，努力提升游客消费体验，确保食品安全，打造优秀品牌形象。3. 畅通渠道，回应诉求。住宿餐饮企业应高度关注市…