黑龙江省省长梁惠玲:做到投诉处理“不过夜”,切实保护游客权益

4月26日上午,国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会,黑龙江省委副书记、省长梁惠玲,黑龙江省委常委、常务副省长陈少波,副省长余建,副省长徐向国围绕“牢牢把握在国家发展大局中的战略定位奋力开创黑龙江高质量发展可持续振兴新局面”作介绍,并答记者问。梁惠玲(来源:国新网)梁惠玲介绍,我们持续优化营商环境,为企业发展提供全链条政策支持、全生命周期服务,做到有事上门、无事不扰,马上就办、办就办好。去年,全省新登记企业增长14%,全国工商联万家民营企业评营商环境报告显示,我省是进步最明显的5个省份之一。“我们大力发展特色文化旅游,高标准筹办第九届亚冬会,打造冰雪经济新的增长点,黑龙江冰雪旅游火爆出圈。”梁惠玲说。今年春节前后,黑龙江冰雪旅游成为现象级顶流。数据显示,春节假日期间,黑龙江省累计接待游客2220.7万人次,同比去年均值增长75.9%,较2019年增长62%;实现旅游…

为何年轻人不愿缴存个人养老金?

63岁的周玉感觉自己是一瞬间变老的。她家住山东一座三线城市,兄妹4人,周玉排行老三。因为独居、能干,8年前退休后,她成为照顾80多岁父母的主力。父母秉持“养儿防老”的传统观念,认为住养老院是最不体面的。父母两人退休金加起来近1.5万元,也不愿意请保姆——子女养老才是真正的孝顺。周玉不得不陪父母吃软烂好消化的餐食,老人休息时,她开始打扫卫生。父亲常无端向她发脾气,“还不如死了呢”。最难的是父母生病。过去一年,周玉母亲因心脏病住院三次。2023年6月,周玉连续10天在医院24小时陪护,体重掉了六七斤,血压降到50/80 毫米汞柱。母亲出院后,几个兄妹开始轮流照料父母,周玉有了几个月的休整期,为下一次照料养精蓄锐。随着人口老龄化的加速和人均预期寿命延长,像周玉这样的“小老人”照料“老老人”的情况越发普遍,低龄老人承受着沉重的养老负担。今年1月,国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进…

江苏昆山女子发帖反映天然气费用突增,老公却被公司约谈“删帖”

近日,江苏苏州昆山一女士称在网上发帖吐槽当地天然气费用突增后,遭到了多部门“打扰”,甚至自家老公被公司领导约谈要求“删帖”的遭遇。女子网上发帖吐槽,老公却被老板谈话要求删帖4月22日在某社交平台上,一名苏州昆山女士发帖称,自己家也是华润燃气公司,多日前因发现自家天然气费用突增,便发帖质疑,希望有关部门彻查。然而一天后,当地苏州天然气公司找到了这位女士,并上门进行检查和解释。该女士称,天然气公司的态度挺好,她原以为此事到此结束。可令她感到后怕的是,先是两位片区民警上门宣传电信反诈知识,并询问了该女士老公的公司名称。之后便是职能部门人员找到她老公公司,由公司老板和她老公沟通,希望她可以删帖。该女士发帖描述道,她只是一个小市民,只是把发生在自己身上的事情说出来。没有撒谎,没有制造谣言。希望有关部门放过她,不要通过公司老板进行施压删帖。该女士称,自己发帖只是要维…

成都:发现燃气企业存在4项问题,对多收取的燃气费全额退款

4月以来,我市12345热线截至19日共接到1996件燃气问题投诉,并有网友发帖质疑气表计量、燃气收费、企业服务等问题。在投诉问题受理过程中,我们发现燃气企业存在问题。市委、市政府高度重视,责成市场监管、经信、住建等部门立即成立联合工作专班,多次约谈燃气企业,督促其履行主体责任,认真对待和受理市民投诉;组织12个督导组分片进驻各区(市)县,会同技术专家、社区工作者通过现场核查、试验检测、数据比对、案例实证等方式,对市民反映的问题进行了调查核实。当前,所有投诉问题全部受理,已办理1189件,其余807件正加紧办理中。根据目前调查核实情况,查明燃气企业存在以下问题:一是存在以估代抄、违规估抄问题。在未上门或抄表遇到用户不在家时,存在违规估抄情况,且未及时与用户沟通核准实际数据,导致出现用户不在家、不用气但仍产生燃气费的问题。如,锦江区某用户反映燃气企业不到现场抄表、乱估费用,…

成都通报市民反映燃气费用暴涨问题

4月以来,我市12345热线截至19日共接到1996件燃气问题投诉,并有网友发帖质疑气表计量、燃气收费、企业服务等问题。在投诉问题受理过程中,我们发现燃气企业存在问题。市委、市政府高度重视,责成市场监管、经信、住建等部门立即成立联合工作专班,多次约谈燃气企业,督促其履行主体责任,认真对待和受理市民投诉;组织12个督导组分片进驻各区(市)县,会同技术专家、社区工作者通过现场核查、试验检测、数据比对、案例实证等方式,对市民反映的问题进行了调查核实。当前,所有投诉问题全部受理,已办理1189件,其余807件正加紧办理中。根据目前调查核实情况,查明燃气企业存在以下问题:一是存在以估代抄、违规估抄问题。在未上门或抄表遇到用户不在家时,存在违规估抄情况,且未及时与用户沟通核准实际数据,导致出现用户不在家、不用气但仍产生燃气费的问题。如,锦江区某用户反映燃气企业不到现场抄表、乱估费用,…

成都:尚未发现燃气表计量和质量、燃气质量、通过远程操控改变燃气表计量等问题

4月以来,我市12345热线截至19日共接到1996件燃气问题投诉,并有网友发帖质疑气表计量、燃气收费、企业服务等问题。在投诉问题受理过程中,我们发现燃气企业存在问题。市委、市政府高度重视,责成市场监管、经信、住建等部门立即成立联合工作专班,多次约谈燃气企业,督促其履行主体责任,认真对待和受理市民投诉;组织12个督导组分片进驻各区(市)县,会同技术专家、社区工作者通过现场核查、试验检测、数据比对、案例实证等方式,对市民反映的问题进行了调查核实。当前,所有投诉问题全部受理,已办理1189件,其余807件正加紧办理中。根据目前调查核实情况,查明燃气企业存在以下问题:一是存在以估代抄、违规估抄问题。在未上门或抄表遇到用户不在家时,存在违规估抄情况,且未及时与用户沟通核准实际数据,导致出现用户不在家、不用气但仍产生燃气费的问题。如,锦江区某用户反映燃气企业不到现场抄表、乱估费用,…

多伦多机场黄金大窃案告破:“内鬼”里应外合,上亿元金条只追回6个金手镯

一年前的4月17日,加拿大多伦多皮尔逊国际机场发生一起惊天盗窃案:美国一家现钞业务公司委托加拿大航空公司运输一批包括黄金等贵重物品,这批货物在飞机降落后被人以伪造的取货单取走,给货主造成的损失超过2200万加元(约合人民币1.16亿元)。经过整整一年的调查,加拿大警方4月17日宣布已逮捕5名嫌疑人,其中包括一名加航员工(54岁的帕姆拉马林);对另外4人发布逮捕令,其中包括一名加航经理(31岁的帕纳萨)。这两人被发现是作案团伙的“内应”。此前在侦查阶段,帕纳萨还带领警方人员巡视了一圈案发现场,并为警方介绍加航内部的工作安排。▲监控画面显示,作案团伙用白色货车运走黄金此外,失窃的巨量美元现钞和金条的下落仍不明朗。有人猜测,由于美国警方也介入了调查,可能赃物已经转化为非法购买枪支和毒品的资金。此案案情之错综复杂,让负责此案的加拿大皮尔地区警察局长杜莱阿帕感叹:“这都可以拍成一部…

官方通报女子因带娃跟公公口角被扇9巴掌

情况通报2024年4月18日,网传一则“女子与公公发生矛盾被扇耳光”视频,引发网民关注。现将相关情况通报如下:经查,视频内容发生于4月17日21时许,儿媳舒某某与其家公蔡某某因家庭琐事发生口角,随后蔡某某动手打舒某某脸部。当晚21时30分许,派出所民警接报情况后前往处置并要求蔡某某从女方家中离开。4月18日上午,我街道第一时间会同区妇联、辖区民警、心理咨询师、社区工作人员等上门了解情况,做好女方的慰问和帮助工作。我街道将会同相关部门持续跟进和调查处理,提供相关法律咨询服务,继续做好反家庭暴力普法宣传工作,积极营造健康和谐的社会氛围。光明区玉塘街道办事处2024年4月18日

58同城疑仍存“防水补漏骗局”:注胶花逾万元仍漏水,店铺拒退全款

涉事店铺58同城首页图近日,来自天津的马先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他家中卫生间发生漏水,于是马先生通过58同城委托一家名为“天津专业防水补漏修漏水店”的店铺进行补漏。马先生表示,对方起初口头承诺“上门检修200元”,但最后自己实际花费了13000元,渗水问题依然得不到解决。马先生要求前述防水公司全额退还施工费用以赔偿损失。接到投诉后,澎湃新闻尝试联系58同城平台涉事店铺关联企业济南宅急修防水科技有限公司。4月10日至4月12日,记者数次拨打维修师傅提供的公司老板电话,以及公开信息查询的公司注册电话,均无法接通。随后,澎湃新闻致电58同城平台,58同城相关工作人员表示,会将马先生情况向上反馈,若情况属实,平台会配合提供相关信息。4月16日,澎湃新闻在马先生处获悉,目前已有维修人员上门免费维修,漏水问题已得到解决。但对于马先生全额退款的诉求,对方表示…

重庆市经信委:对因各种原因导致收费确实有误的,将督促企业退还

4月13日晚,重庆市政府新闻办召开新闻发布会,就市民反映的家中燃气计量有误和燃气费用增加等相关问题进行回应。发布会上,重庆市经济信息委副主任、新闻发言人涂兴永介绍,针对网民反映的问题,该委抽调人员迅速组建工作专班,进驻重庆燃气集团等企业现场办公,督促重庆燃气集团于4月10日开通了燃气计量免费复核服务快速通道,公布了咨询和投诉渠道及电话号码,接受广大市民和用户反映问题。截至4月12日,共受理咨询和投诉7362件,目前正在有序核对和处理之中。同时,该委还督促重庆燃气集团等企业开展自查自纠,目前已完成20多万户用户筛查,对用户用量增幅较大的,通过线上沟通、上门核查等方式,逐一进行复核,并及时解决。涂兴永表示,下一步,该委将针对市民和用户投诉反映的问题,全面进行核实,逐一进行答复,确保件件有回应、件件有落实。对因各种原因导致收费确实有误的,我们将督促企业及时将多收气费退还用…


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