新版中华人民共和国外国人永久居留身份证（以下简称“永居证”）将于今年12月1日起正式签发启用。按照国家有关部门要求，铁路部门对12306网站（含APP，下同）进行了优化，持“永居证”旅客可在线上注册、购票，通过车站闸机自助完成实名制验证、进出站检票，与持居民身份证的旅客同等享用铁路部门提供的网上和自助服务。同时，自11月28日起，铁路部门推出外国护照在线身份核验服务。此前，外籍旅客在12306网站购票需持护照原件到铁路车站窗口核验身份信息。外国护照在线身份核验服务推出后，旅客登录12306网站，可按照系统提示填写姓名、国籍、证件号码等信息，由系统自动完成身份核验。旅客也可选择在线提交护照信息页照片，由后台进行人工核验。除在线核验外，旅客仍可到铁路车站窗口办理核验。铁路部门提示，外籍旅客身份核验通过后方可购票乘车，请持外国护照的旅客及时查看身份核验状态，尽快完成身份信息核验，以…

11月8日晚，话题“南航”冲上热搜，有相关消息称“南航售票系统出现bug”，网友反映南方航空放出10-30元低价票。根据网友截图显示，涉及成都进出港的多条国内航线。有部分网友称，自己已支付购票。8日22时，红星新闻查询南航的票价时，发现全部已恢复正常售价，记者就此联系南航客服人员，对方回应称，“10”“30”是因为系统故障出现的错误代码，并非票价。至于已经支付10元或30元购买机票成功的旅客，该客服人员表示将等待通知做出具体处理措施。另据北京商报，对于后续是否能够正常乘机出行，南航客服表示，目前能够正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称，如果消费者购买的超低价机票已经出票，则无法进行自行退改业务，需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知，该客服表示尚不确定，需要旅客留意或询问客服。中国南方航空股份有限公司简称“南航”，是中国南方航空集团有限公司控…

采写/苗玉薪 安然然 李佳楠编辑/刘汨发生碰撞后的过山车王子洋和妻子李静趁着年假来广东旅游，深圳欢乐谷是他们此行的最后一站。在坐上景区热门项目“雪域雄鹰”几个小时后，他被叫进香港大学深圳医院的ICU，签下了妻子的病危通知书。10月27日18时27分左右，深圳欢乐谷过山车“雪域雄鹰”项目发生车辆碰撞，据园方通报，事故造成8人受伤，目前已送往医院治疗，情况平稳。北青深一度了解到，事发时一列过山车突然倒车，与另一列返回月台的车辆相撞，除两列车首尾排乘客伤势较重，还有伤者被撞飞的护栏击中头部。另有多位游客透露，在事故前两天，“雪域雄鹰”项目曾发生过弹射失败的故障。等在ICU外的伤者家属倒冲回来的过山车事发一天一夜后，王子洋依然难以入眠，他满脑子都是过山车倒冲向月台的那一幕。据王子洋回忆，事发时他与妻子所乘坐的过山车刚刚结束行程停靠在月台。护栏松开后，坐在过山车第一排最左侧的他，…

采写/苗玉薪 安然然 李佳楠编辑/刘汨发生碰撞后的过山车王子洋和妻子李静趁着年假来广东旅游，深圳欢乐谷是他们此行的最后一站。在坐上景区热门项目“雪域雄鹰”几个小时后，他被叫进香港大学深圳医院的ICU，签下了妻子的病危通知书。10月27日18时27分左右，深圳欢乐谷过山车“雪域雄鹰”项目发生车辆碰撞，据园方通报，事故造成8人受伤，目前已送往医院治疗，情况平稳。北青深一度了解到，事发时一列过山车突然倒车，与另一列返回月台的车辆相撞，除两列车首尾排乘客伤势较重，还有伤者被撞飞的护栏击中头部。另有多位游客透露，在事故前两天，“雪域雄鹰”项目曾发生过弹射失败的故障。等在ICU外的伤者家属倒冲回来的过山车事发一天一夜后，王子洋依然难以入眠，他满脑子都是过山车倒冲向月台的那一幕。据王子洋回忆，事发时他与妻子所乘坐的过山车刚刚结束行程停靠在月台。护栏松开后，坐在过山车第一排最左侧的他，…

● 消费者反映，在购票平台购买航班延误险后，如发生航班延误的情况，平台只赔付几张机票代金券，且有使用人、使用时限和单次可用数量等限制。虽然不认同这种赔偿方式，但考虑到维权成本太大，只能自认倒霉● 多个订票平台均在机票付款界面搭售航班延误险，选中后并未弹出具体赔付标准和内容，只有进一步点击航班延误险说明和相关规定后，才能看到赔付标准。而在赔付界面，仅显示“¥”符号加阿拉伯数字，看起来就像是赔付现金的意思● 专家指出，即使平台在细则中已标明将向消费者赔付机票代金券，这样的条款仍然是不公平、不合理的格式条款。因为这种条款显然是减轻了自身的责任，加重了消费者的责任，应当属于无效条款。消费者有权要求平台赔付延误造成的实际损失□ 本报记者 温远灏“在机场等了一晚上，最后收到的‘赔礼’竟是几张一时半会用不上的代金券。”提起前不久的一次经历，沈女士仍感到不忿。沈女士…

贝壳财经原创出品记者 韦英姿 罗亦丹 程子姣编辑 王进雨“您即将乘坐的航班因为飞机故障被取消，此次来电是帮助办理退改签手续”。打着退改签旗号的诈骗，正在围剿飞机乘客。起飞前两天，小莫接到一通来电，对方声称是吉祥航空客服，在告知航班取消后直接报出小莫的姓名以及航班信息。这让小莫卸下防备，并按照对方提示操作以获取300元赔付。而这只是骗子抛出的诱惑，这一骗局通过支付宝收款、下载会议APP以及反复输入对方提供的代码等一系列操作，一步步将被盯上的对象引向陷阱。消费者投诉。近日，乘客因遭遇航班诈骗投诉飞猪，再度将个人信息泄露推至台前。新京报贝壳财经记者在黑猫投诉平台上搜索看到，这样的案例并不新鲜，不少投诉涉及购票平台去哪儿、飞猪、航旅纵横、同程旅行以及各大航空公司。截至10月24日，与飞猪关联的隐私泄露投诉共73条，其中10条与航班诈骗相关，涉及金额从千元到万元不等，最高为47万元…

北京时间10月15日，迈阿密国际俱乐部官方确认，球队将于今年11月开启中国之旅。这意味着梅西将在5个月之内，第二次来到中国。迈阿密国际队此次中国行期间将于11月5日在青岛青春足球场对阵青岛海牛队。据青岛媒体《半岛都市报》消息，青岛海牛俱乐部副总经理冯文静在社交媒体直播时透露，迈阿密国际青岛行的门票价格初步定在680元-5800元之间，千元以下低价票并不多，预计下周才能出票。冯文静透露：“由于青岛海牛本次仅是受邀参与比赛，具体的赛事运作是由主办方公司负责，因此海牛方面也不会参与票价制定及发售等工作。根据初步的票务信息，青岛海牛与迈阿密国际的购票平台为票星球。为了防止出现此前那种球迷翻越栏杆冲入场内的意外发生，已经计划拉网和放针，希望球迷有所注意。”此前阿根廷2023年中国行的票价，共分为580元、1380元、2800元、3200元、3800元、4800元六档。值得一提的是正在帮助阿根廷队征战世预赛…

玩游戏也能挣大钱？近日，上海法院审结了一起涉新型网络赌博案件。玩家可通过APP购票参加手游比赛，排名前列的玩家即可瓜分“奖金池”。这到底是电竞比赛还是网络赌博？组织者又该承担怎样的责任？李某某经营了一家电竞公司，2020年公司开发上线了一款网游APP。该APP可在线组队，组织玩家购买门票参加“王者荣耀”“和平精英”手游比赛。APP从门票中“抽头”，并设置提现功能。比赛结束后，玩家可根据排名从APP内提现。2021年，公安机关接到群众举报将该APP取缔。截至案发，该APP赌资数额达200余万元。公诉机关认为，李某某及其公司员工、合伙股东等人的行为均已构成开设赌场罪，应当追究刑事责任。上海市普陀区人民法院经审理认为，被告人李某某等人以电子竞技为载体，利用APP设置规则、提供平台，控制管理聚赌的人员；另设独立的支付结算平台，在一段时间内持续组织网络赌博，抽头渔利。虽有别于传统开设赌场，但其实…

玩游戏也能挣大钱？近日，上海法院审结了一起涉新型网络赌博案件。玩家可通过APP购票参加手游比赛，排名前列的玩家即可瓜分“奖金池”。这到底是电竞比赛还是网络赌博？组织者又该承担怎样的责任？李某某经营了一家电竞公司，2020年公司开发上线了一款网游APP。该APP可在线组队，组织玩家购买门票参加“王者荣耀”“和平精英”手游比赛。APP从门票中“抽头”，并设置提现功能。比赛结束后，玩家可根据排名从APP内提现。2021年，公安机关接到群众举报将该APP取缔。截至案发，该APP赌资数额达200余万元。公诉机关认为，李某某及其公司员工、合伙股东等人的行为均已构成开设赌场罪，应当追究刑事责任。上海市普陀区人民法院经审理认为，被告人李某某等人以电子竞技为载体，利用APP设置规则、提供平台，控制管理聚赌的人员；另设独立的支付结算平台，在一段时间内持续组织网络赌博，抽头渔利。虽有别于传统开设赌场，但其实…

在演出购票实名制规则下，黄牛倒票、囤票行为受到一定程度的遏制。然而，部分主办方采取的“强实名制”措施，却也给购票者带来了新的困扰——退票难。在“强实名制”的约束下，门票一旦订单付款成功，即使购票者因不可抗原因无法到场，也无法退票或转让他人。这就造成了购票者既无法到场观看演出，又不能转卖门票的两难局面。有消费者质疑，距离演出还有2个月，并且还没出票，票务平台为什么不能提供退票服务？这种声音揭示了“强实名制”下，消费者的正当退票权益受到挑战。“强实名制”的初衷本是主办方希望更好掌握和控制门票的流向，从而压缩黄牛倒卖、囤积门票的空间。然而，这种制度并非无懈可击，黄牛不仅没放弃倒卖门票的行当，反而还搞起了“代拍”新业务，即提前收集客户身份信息购票，或直接登录客户的票务平台账号进行抢票。可见，“强实名制”虽然增加了黄牛倒票难度，但并未完全解决问题，同时还引发了消…