原标题：十余地公交地铁启动实名制乘车，拒绝登记将被劝离部分城市信息收集可具体到乘坐哪节车厢。新京报快讯（记者 裴剑飞）为了方便开展密切接触者的倒推追溯工作，近期，全国多地纷纷实施地铁、公交、出租车乘车实名制，部分地区交通部门表示，若乘客拒绝登记将被劝离。消费者权益法律专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌认为，为防控疫情而收集个人信息应坚持“最小原则”，避免过度收集，并且要做好保密和事后删除工作。多地乘车须实名登记，乘客拒绝将被劝离据记者不完全统计，从今年2月初开始，在全国范围内已有十余个城市的交通部门宣布在地铁、公交、出租车（不是全部包括）上推行“实名制乘车”措施，涵盖广州、深圳、南京、长春、郑州、济南、贵阳、沈阳、呼和浩特、南宁、西安、青岛、无锡、苏州、金华等不同规模的城市。此外，美团打车、嘀嗒出行等平台公司也与政府部门合作搭建了“公共交通实…

原标题：独家：首架俄罗斯军机飞抵武汉来源：中国日报根据俄罗斯总统普京的命令，北京时间2月5日凌晨，首架载有人道主义救援物资的俄罗斯军机抵达武汉。同机抵达的，还有5名俄罗斯医疗防疫专家，他们分别来自俄罗斯卫生部和联邦消费者权益保护局。这5位专家将同中国专家合作研制疫苗，帮助中国抗击新型冠状病毒疫情。（记者 任奇 视频 中国驻俄使馆提供）点击进入专题：聚焦新型冠状病毒肺炎疫情责任编辑：刘光博

原标题：不能让消费保险成了消费陷阱　　买到假货、商品受损、退换货运费纠纷……在互联网上“买买买”的同时,消费者的风险管理意识也在觉醒,越来越多的人希望其购物活动能得到相应的保障,因此像退货运费险、正品保证险、材质保真险等短期消费型保险产品开始悄然走红。但记者调查发现,这类保险也出现了不少投诉纠纷问题,有的理赔条件不合理,有的宣传过度、噱头大过实际,有的拒赔理由不充分,消费保险要真正成为消费者的保障还需不断完善。(12月17日新华社) 　　消费保险“不保险”,类似问题近来层出不穷。退货运费险、正品保证险等消费保险产品,本应为了保障消费者权益,让消费者买个放心而设置。但一些平台、商家推出消费保险,却不过是以此为卖点,当营销的噱头,这就让消费保险问题频出,让消费者投保时,遭遇保险条款告知不充分;理赔时,遭遇客服“踢皮球”、理赔条件不合理等各种“坑”。这些消费保险产品难以真正保障…

原标题：“节后算账”，通州召开涉网企业集体约谈会11月1日至今，通州区市场监管局共接到涉网消费投诉691件，其中“双十一”期间248件，“双十二”期间167件，投诉数量同比下降32.66%。新京报快讯（记者 陈琳）12月18日，通州区市场监管局召开了涉网企业集体约谈会，记者了解到，“双十二”期间，通州区市场监管局共接涉网消费投诉167件，主要集中在不履行售后服务义务、教育培训预付费退费、虚假宣传等三方面问题。此次被约谈的除了近期消费投诉集中的网络交易平台和从事网店经营的电子商务经营者，还有8家从事网络食品销售、网络教育培训服务等容易引发消费集中投诉的企业负责人。约谈会上，通州区市场监管局负责网络交易监管、广告监管和消费者权益保护工作的相关部门，通报了“双十一”“双十二”期间消费投诉情况，分析了行业变化趋势和问题产生的原因，严令商家切实担负起应有的责任，严格履行好应尽的义务，坚决…

原标题：对消费宰客事件要“先赔”也要“后赔”　　针对部分网络媒体发布的《6名广州学生哈尔滨旅游,从机场打车到市区被收千元车费》一文,12月15日,哈尔滨相关部门启动调查,目前旅游部门已向微博发布人吴某道歉并赔付,涉事出租车和司机已被吊销经营权和从业资格(12月16日央广网)。 　　12月14日,6名广州大学生在哈尔滨打车遭遇宰客,他们将过程录制下来,并发布到网上,引发舆论关注。仅仅过了一天,哈尔滨市便快速启动先行赔付机制和问责机制,维权动作可谓高效,不仅体现了维权诚意,也体现了维护旅游市场环境和形象的决心。 　　诚然,先行赔付机制并不符合消费维权的逻辑顺序和权责关系,依据消费者权益保护法等法律,消费者遭遇旅游宰客事件后,应该先向市场监管、旅游部门或消协举报投诉,或者向法院起诉,在有关部门查清事实后,由侵权者向消费者承担赔偿损失、赔礼道歉等责任。但是,这些维权程序往往要消耗一定的时…

原标题： 全国汽车产品缺陷线索监测协作网试运行工作启动会召开来源：国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心2019年12月5日，全国汽车产品缺陷线索监测协作网试运行工作启动会在我中心召开，央视网多终端、中国交通广播、搜狐汽车、黑猫投诉、中国汽车召回网、中国汽车质量网、车质网等成员单位参加了启动会。 全国汽车产品缺陷线索监测协作网是在市场监管总局质量发展局指导下，由我中心发起，联合相关媒体和专业机构共同建立的汽车产品缺陷线索监测与信息共享的工作网络，旨在统一缺陷线索报告标准，共享社会资源，为汽车召回管理工作提供信息和数据支撑。协作网的工作范围包括收集消费者提交的缺陷线索报告、监测汽车安全舆情信息、开展消费者调研及汽车安全教育等。 随着试运行工作的推进，将有更多符合条件的专业机构加入协作网，共同为支撑政府监管、保障消费者权益、促进行业健康发展做出积极贡献。 责任编…

原标题：央行支持在北京率先开展金融科技创新监管试点据央行官网12月5日消息，按照《国务院关于全面推进北京市服务业扩大开放综合试点工作方案的批复》，央行支持在北京市率先开展金融科技创新监管试点。新京报讯（记者 程维妙）12月5日，据央行官网消息，按照《国务院关于全面推进北京市服务业扩大开放综合试点工作方案的批复》，央行支持在北京市率先开展金融科技创新监管试点，探索构建符合我国国情、与国际接轨的金融科技创新监管工具，引导持牌金融机构在依法合规、保护消费者权益的前提下，运用现代信息技术赋能金融提质增效，营造守正、安全、普惠、开放的金融科技创新发展环境。央行称，为落实《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》，积极构建金融科技监管基本规则体系，探索运用信息公开、产品公示、社会监督等柔性管理方式，努力打造包容审慎的金融科技创新监管工具，着力提升金融监管的专业性、统…

原标题：北京金融监管局：在全国率先试点金融科技“监管沙盒”中国版“监管沙盒”，正式落地！新京报讯（记者 黄鑫宇）12月5日，北京市地方金融监督管理局（下称“北京金融监管局”）官网发消息，为贯彻党的十九届四中全会精神，落实《国务院关于全面推进北京市服务业扩大开放综合试点工作方案的批复》部署，加快全国科技创新中心和国家金融管理中心建设，在人民银行指导支持下，北京市在全国率先启动金融科技创新监管试点，探索构建包容审慎的中国版“监管沙盒”。北京金融监管局表示，将运用信息公开、产品公示、共同监督等柔性管理方式，引导持牌金融机构在依法合规、保护消费者权益的前提下，推动金融科技守正创新，赋能金融服务提质增效，营造安全、普惠、开放的金融科技发展环境。据记者了解，截至目前，金融科技试点工作中，北京市金融科技试点项目审批通过46项，位居十个试点省市地区之首；北京已聚集金融科技企…

原标题：评论:强制捆绑消费,电信企业拿禁令当儿戏吗　　1月2日,女作家六六向工信部信息中心微博@工信微报投诉中国电信,称购买家庭网络时其强迫自己拿一部免费送十几个G流量的手机,每个月不用完流量就扣款。六六在微博称,她在年费一次缴纳完的情况下,隔三差五因赠送的手机流量没用完被停家庭网络,从不提前预警,说断就断(12月3日观察者网)。　　购家庭网络强迫免费送手机,手机流量用不完就扣费,手机欠费就断家庭网——六六的遭遇确实令人同情。而且,不止六六遇到这种事,还有很多网友留言曝光,声称也遭到同样的问题,每个月必须用完流量,用不完就扣15元、断网等。显然,这属于强制捆绑消费,把家庭网络与手机流量绑定,让用户多花钱,这样的操作已然涉嫌强制消费,并有利用市场垄断优势地位之嫌,对用户的合法权益造成侵害。　　为保护消费者权益,国家工信部2010年发布686号文件,要求各电信企业在用户安装宽带时不得捆绑座机和手机…

原标题：用“有形之手”为消费者讨回“预付款”发挥职能部门的行政力量、司法力量，通过职能部门的积极作为来为消费者讨回钱款，是可行路径。▲图片来自视觉中国。资料图。预付卡变成“跑路坑人卡”，理发店、健身房、儿童机构“套路”满满，消费者维权有心无力，该怎么办？目前，北京市市场消费环境建设联席会议办公室组织北京市市场监督管理局、北京市商务局、北京市教育委员会、北京市体育局、北京市交通委员会、北京市文化和旅游局等单位，起草了《关于加强预付式消费市场管理的意见（征求意见稿）》（以下简称《意见稿》）等7份文件，公开征求意见。意见征集将一直持续到12月9日。这次《意见稿》最大的亮点是，将推行失信禁入制度，对卷款跑路等严重损害消费者权益的企业及其董事、监事、经理等管理人员，实施市场禁入。对同一经营场所反复出现以关门闭店、更换经营者等方式逃避兑付预收款的，探索对该经营场所实施…