“中国最任性老板”于东来，如何缔造超市神话？

类别：资讯动态_热门资讯   时间：2023/11/20 20:43:13   点击：134   标签：超市 员工 顾客 家乐福 许昌 胖东 老板 学员 程相民 门店

胖东来的成功，是种悲哀。撰文 | 韩轩如果有一家超市把进货价写在售价旁，顾客看完电影觉得不好看，商家无条件退半价，水果切开后，顾客觉得不好吃，可以免费换，下雨时，商家还会给停车场的每辆车子都披上雨衣，以便顾客安心逛街，这听上去像白日梦，但在胖东来，这是真的。胖东来是一家河南本土的超市，只在许昌市和新乡市有门店，加起来只有13家，却因其服务质量被中国超市周主办方评为“中国超市行业的巅峰”。胖东来有太多令人疑惑的细节。它的员工工资超当地水平两倍以上，服务质量被称为超市界的海底捞，但一直不走出河南。这家全国大部分人都没去过的超市，却在今年因其老板于东来频上热搜。前有马云称“996是福报”，同是企业家的于东来却说“加班占用员工的成长机会，是不道德的”。这个站在打工人立场的态度，让于东来获得不少年轻人的欢迎，甚至得了个“中国最任性老板”的称呼。但这样的老板，真能赚钱吗？…